“真是给你们添麻烦了，耽误到这么晚，你们可帮了我们大忙了！”张女士来到国家税务总局南皮县税务局，为南皮县局第一分局送来一面印有“细致工作担使命，贴心服务创一流”的锦旗。

张晶女士是南皮县精言会计的股东，2月27日下午五点，她来到县局办税服务厅办理缴纳城建税，因为企业所在地刚刚由乡改镇，城建税的税率需要在后台进行改动比较麻烦，可是马上就到了下班的时间，张晶因此十分着急，办理业务的税务干部贾国强就安慰道：没事，今天肯定会办完，绝不让你跑第二次 。

锦旗虽轻，却承载着普通纳税人缴费人对纳税服务工作的高度肯定。今年恰逢便民办税春风行动开展的第十年，南皮县税务局积极践行“便民办税春风行动”要求，全面贯彻党的二十大精神。紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，把为民办实事办细办实，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，服务市场主体发展，认真落实税费优惠政策，提升便捷程度，服务纳税缴费体验，为纳税人缴费人提供更贴心的服务、更简便的流程、更精简的办理时间。

群众事，无小事，从“准时下班”到“延时服务”，从“按时上班”到“预约服务”，南皮县税务局始终把纳税人的需求放在第一位，在“便民办税春风行动”中，做到诉求响应提质，政策落实提效，为优化营商环境贡献鲜活的税务力量。

（图文：谷冬梅）