近日，有网民建议在诉讼服务中心增加爱心雨伞数量，高阳县委社情民意办对此高度重视，立即与相关部门取得联系，补足爱心雨伞，并对各项便民设施进行检修，当事人表示相关部门反应迅速，非常满意。

诉讼服务是法律服务的窗口，更是联系群众的纽带和桥梁。高阳县通过一系列措施，从点滴小事做起，让人民群众在诉讼服务感受到专业、真诚的服务。

一是增设爱心雨伞、饮水机等便民设施，免费为当事人提供方便。

二是推进服务窗口“适老化”改造。针对特殊群体，尤其是年龄较大的办事群众，诉讼服务中心提供老花镜等服务用品，方便年长的当事人阅读和书写，同时由工作人员进行“一对一”指导，以更周全、更贴心的优质服务覆盖到老年人群体，为其节省办事时间。

三是强化应急处置。对诉讼服务中心全体工作人员开展应急处置培训，学习各种应急药品功效，掌握其使用方法。并在诉讼服务中心最显眼的位置上配备装有创可贴、速效救心丸、藿香正气水等日常应急药品的医药箱，保障人民群众生命健康安全。

细微处见关怀，点滴间显真情。近年来，该县不断延伸法律服务职能，配齐配全便民服务设施，将人民至上的理念贯穿法律工作全过程，以润物无声的方式满足人民期盼、彰显人文关怀、弘扬法治精神，持续提升人民群众的司法获得感和满意度。

（图文：张娟）